В Москве проживают 60 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных – и с каждым из них работа ведется индивидуально. Об этом рассказала член комиссии Мосгордумы по экономической и социальной политике Ольга Мельникова в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва».

«В августе работа возобновится в выездном режиме, но с соблюдением всех предосторожностей. Работники центров госуслуг будут приходить на дом в одноразовых масках и перчатках, максимально сохранять социальную дистанцию: по возможности не заходить в квартиру, заполненные заявления и документы ждать в подъезде. Это необходимые меры предосторожности: старшее поколение в особой зоне риска. Принцип индивидуального подхода сохраняется, но и бдительность необходима при любой эпидемической ситуации, будь то пандемия, либо период постепенного снятия ограничений. Здоровьем ветеранов рисковать нельзя», - сказала депутат.

Она напомнила, что в рамках проекта «Москва - с заботой о ветеранах» каждый участник войны получил специальный сертификат и личного помощника - руководителя районного центра госуслуг. Ветераны могут звонить помощникам по любым вопросам в случае необходимости, чтобы получить консультацию и помощь даже по бытовым вопросам.

Во время пандемии коронавируса помощь осуществлялась в дистанционном режиме, сейчас центры госуслуг снова вернулись к привычному режиму работы.

«Ветераны Великой Отечественной войны - это люди, совершившие подвиг по имя мира на земле. Они прошли через самые страшные события XX века, выжили, восстановили нашу страну. Наш долг перед ними неоплатен, и сделать так, чтобы их жизнь была максимально комфортной - задача, которую нужно решать на всех уровнях. В том числе это должна быть и организация государственных услуг», - считает Ольга Мельникова.