Активными пользователями цифровых услуг все чаще становятся москвичи в возрасте 50 лет и старше. Таких пользователей городскими сервисами сегодня более 20% от общего числа. Им доступны все услуги и сервисы для физических лиц.

Наибольшим спросом пользуются услуги в сфере ЖКХ, социальной поддержки и здравоохранения. Жители столицы предпенсионного и пенсионного возраста предпочитают обратиться на портал mos.ru, а не идти в отдел соцзащиты или другую организацию. При этом количество онлайн-услуг постоянно растет. Например, с апреля в электронный вид было переведено восемь услуг для семей с детьми. За два месяца это избавило горожан более чем от 50 тысяч личных визитов в центры госуслуг «Мои документы» для оформления мер поддержи.

Сегодня электронные услуги охватывают самые разные сферы жизни. Пользователи портала могут передать показания приборов учета воды или электросчетчиков, оплатить единый платежный документ (ЕПД) и штрафы ГИБДД, записаться к врачу, запросить справки.

Официальный сайт Мэра Москвы mos.ru — это современная цифровая платформа, на которой собраны городские услуги и сервисы, актуальные новости и анонсы событий, подробные инструкции по получению госуслуг, информация о работе и составе органов власти города, в адрес которых можно направить официальное обращение. Всего пользователям портала доступно более 380 услуг и сервисов.

Личный кабинет на mos.ru — это полностью персональный сервис, в который можно добавлять только нужные услуги. Чем больше сведений сохранено в профиле, тем информативнее личный кабинет. Информация защищена в соответствии с действующим законодательством и используется только для оказания госуслуг. Зарегистрироваться на портале или повысить статус учетной записи поможет специальная инструкция.