22 миллиона пользователей ежемесячно пользуются услугами и сервисами семейства ресурсов Mos.ru – такие данные приводит SimilarWeb.

Портал мэра Москвы объединяют порядка семи тысяч официальных сайтов столичных ведомств, учреждений и городских структур. До 2012 года все эти ресурсы существовали разрозненно, и найти нужную информацию москвичам было непросто и затратно по времени.

В 2015 году была запущена обновленная версия сайта Mos.ru. Создавая портал, разработчики исходили из потребностей горожан – они проанализировали миллионы поисковых запросов москвичей и использовали опыт Нью-Йорка и Лондона при создании городских порталов. В итоге появился сайт, который сегодня называют «город в кармане». Здесь можно получить ответ на интересующий вопрос на понятном и простом языке, без «чиновничьего» сленга, а еще – найти инструкции и советы, подходящие к самым разным ситуациям, и напрямую связаться с любым органом исполнительной власти столицы.

Кстати, такие возможности есть не только у жителей столицы. В России также работает федеральный портал «Госуслуги». По данным Минкомсвязи РФ, в 2018 году его число пользователей увеличилось на 21 млн.