С января нынешнего года в Москве заявление на надомное социальное обслуживание можно подать в любом офисе «Мои Документы». Эта услуга ранее была доступна только в территориальных центрах соцобслуживания и их филиалах.  

Посетитель центра госуслуг подает заявление, после этого специалисты изучают документы и выполняют нужные запросы в рамках межведомственного взаимодействия.  

Затем к заявителю приходит социальный инспектор, он готовит карту функциональной диагностики, позволяющую определить, какие именно виды услуг на дому необходимы.  

Время выдачи решения о признании нуждающимся в социальном обслуживании на дому по-прежнему составит 10 рабочих дней.  

Однако тем, кто подал заявление до этого года, за решением необходимо прийти в тот центр, где оно подавалось. 

Услуга будет оказываться по единому стандарту ежедневно с 8:00 до 20:00. 

В 2014 году в российской столице был принят единый стандарт госуслуг, согласно которому в центр системы был поставлен клиент. Сейчас все сервисы направлены на то, чтобы упростить и улучшить процесс получения документов, объединить в одном месте услуги различных приемных органов власти.