Виртуальный ассистент приложения «Моя Москва» владеет разговорными речевыми оборотами

Голосовой помощник приложения «Моя Москва» освоил разговорные фразы. Теперь виртуальный ассистент может стать для жителей столицы другом, который не только поможет сориентироваться в услугах, но и поддержит беседу на разные темы. Система также научилась делиться с горожанами своими успехами.

«Мы настроены улучшать качество разговорных фраз голосового помощника в «Моей Москве», чтобы пользователям было еще проще и интереснее с ним взаимодействовать. Мы рассчитываем, что разговорный формат поможет горожанам больше узнать о возможностях голосового помощника и услугах, которыми они могут воспользоваться», — рассказал Эдуард Лысенко, министр правительства Москвы, руководитель городского департамента информационных технологий.

Для того чтобы начать разговор с виртуальным ассистентом, необходимо нажать на специальный значок и произнести свой вопрос. В качестве ответа на экране появятся запрошенные пользователем данные или окно для получения соответствующих услуг. У голосового помощника также можно спросить, как он поживает и какие имеет планы на будущее.

В настоящее время виртуальный ассистент работает в тестовом режиме и доступен только 40 процентам пользователей. С его помощью горожане могут узнать домашние задания ребенка, расписание уроков, график отключения горячей воды, сумму счета за жилищно-коммунальные услуги, а также воспользоваться другими полезными сервисами.

Например, в разделе «Мой дом» голосовой помощник позволяет ознакомиться со счетами за ЖКУ. Для этого пользователю приложения необходимо нажать на значок с изображением микрофона, расположенный в правом нижнем углу экрана, и произнести фразу: «Покажи счета на оплату». При наличии одного или несколько неоплаченных счетов, ассистент отобразит в диалоге запрошенную информацию либо окно для получения услуги.

После очередного запланированного обновления платформы пользователи приложения «Моя Москва» смогут получать большинство услуг с помощью голосового помощника.

Скачать приложение «Моя Москва» можно в App Store, Google Play и App Gallery.

Отметим, что цифровые платформы столицы регулярно обновляются и дорабатываются для удобства москвичей. Эксперты считают, количество устройств и сервисов с голосовыми ассистентами к 2023 году вырастет в полтора раза.

-- mos.ru